Hvad gør jeg, hvis jeg har fået ødelagt mine ting ombord?
Kontakt Informationen, dæk 3, hurtigst muligt efter hændelsen.
Hvordan annullerer jeg billetten?
Rejse købt via Online booking: Gå ind på hjemmesiden under My Booking og derefter My Booking og annuller billetten. Bemærk at vilkår og betingelser er gældende for graden af refusion.
Rejse bestilt via rejsebureau: kontakt dit rejsebureau.
Hvad er refunderingsreglerne?
Hvor stor en andel af din billet du kan få refunderet, er afhængigt af 2 ting: hvilken billettype du har købt og hvor lang tid der er til første planlagte afgang. Vi henviser til vores generelle vilkår, hvor du kan læse mere om hvad der kan refunderes.
Billet bestilt via rejsebureau: kontakt dit rejsebureau.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt noget ombord?
Du kan kontakte Arctic Umiaq Line på info@aul.gl eller pr. telefonisk 34 91 90.
